“有一位澳洲女孩是二代中國移民，她特別想買文房四寶，但在當地很難買到，希望天貓把最具中國文化積淀的文房四寶帶到當地市場。”在近日舉行的“天貓天字號2018年戰略升級溝通會”上，天貓海外負責人冷月分享了海外華人如何通過天貓出海一解鄉愁的小故事，在她看來，“對中華老字號最有感情的群體之一就是億萬海外華人。”
老字號新IP，打造中國文化的“全球表達”
在冷月看來，中華老字號出海，不止是商品出海，更是文化出海，天貓希望成為鏈接中國文化和世界的新橋梁，將更具本土特色文化符號成為全球化IP，也成為跨文化的全球表達的新中國名片。
隨著新零售的升級，曾經代表中國形象、傳遞中國文化的“中國名片”的茶葉、絲綢、瓷器，隨著“天貓出海”這一互聯網新模式到來，原本曲高和寡的中國傳統文化飄揚出海有了新的載體。
章丘鐵鍋、張小泉、王星記、朱炳仁銅、上海手表等老字號和新國貨不斷借天貓揚帆出海，正在成為海外游子的鄉愁寄托，也成為中外文化交流的“新中國名片”。
天貓海外法國女孩參觀王星記扇子博物館
“天貓和口碑聯合老字號品牌，能夠不斷創新，無論是“新”零售、‘新市場’、‘新客戶’、‘新餐飲’的打造，通過‘新’把‘老’字去掉，把真正歷史悠久的中華品牌變成中國人引以為豪的知名品牌，也是全球品牌。”北大光華管理學院副教授王銳在溝通會上說。
從商品出海，到文化出海，再到鄉愁出海
“此前一位身在西班牙的海外華人十分想念中餐的味道，于是委托國內好友從天貓上購買了章丘鐵鍋，不遠萬里快遞到西班牙，這讓我們決定要跟著天貓一起出海！”章丘鐵鍋品牌“瑧三環”的負責人劉紫沐回憶道。
2018年1月15日，天貓首次宣布天字號升級計劃，將幫助上百家中華老字號集體出海，不只是商品出海，更是文化出海、鄉愁出海，其中章丘鐵鍋成為首批出海感受海外華人消費熱情的老字號之一。
讓全球感受中國工匠精神的還有“張小泉”。“從四年前入駐天貓60多萬的銷售，到2017年1.5億元的質的飛躍，老字號在天貓能夠爆發的能量，也大大超過了我們原本的預期。” 張小泉實業發展有限公司總經理夏乾良接受記者采訪時說。
在390年的歷史中，張小泉經受住了時間的捶打，加之龐大的海外華人群體對老字號深厚的感情，也讓夏乾良看到張小泉“出海”的優勢。隨著2018年1月天貓宣布“天字號”計劃升級，張小泉也成為天貓“天字號”計劃的首批成員之一。
“無論何時何地，海外華人都會為中國老字號做口耳相傳的推廣，這是最有效的推廣之一！”夏乾良說。
激活全球消費市場，從本地化走向全球化
“讓北冰洋賣到北冰洋不只是一句口號，天貓把北京老字號變成全國品牌，從中國制造到中國智造，天貓出海加大通過新零售出海賦能讓它成為全球品牌。”冷月表示，“今年，天貓出海將繼續扶持千家中華老字號計劃，并加大新零售出海賦能，并在東南亞、澳洲、美國等華人集聚市場開展更多新零售落地探索，以新零售快閃店、改造當地便利店天貓小店多通路開拓當地市場，真正激活全球消費市場，從本地化品牌變成全球化品牌。”
3月28日，天貓推出了針對最具代表中國文化的“非遺”出海扶植計劃，通過AR場景購等新零售技術，邀請蜀繡、沈繡、潮繡等傳統非遺刺繡匠人在湖南博物館集中亮相，讓億萬海外華人擁有身臨其境的體驗，并親眼目睹中國非遺技藝的匠心獨到之處。
北京商委流通發展處副處長王瑞芊強調：“中華老字號承載的是中國傳統文化，是一種文化的傳承，也是一種文化自信，政府非常關注老字號創新，老字號和天貓等互聯網結合勢在必行，希望新零售的創新真正在新時代彰顯老字號新魅力。”
新聞來源：新華網